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Servicios

Todo lo que hace falta para mover mercancía entre países

Seis servicios que cubren la operación de punta a punta. Contrátelos por separado si ya tiene parte del proceso resuelto, o delegue el expediente completo.

Trading e intermediación comercial

Compramos, negociamos y cerramos por usted.

Actuamos como su brazo comercial en el exterior. Localizamos la mercancía, negociamos precio y condiciones, y estructuramos la operación completa —desde la cotización inicial hasta la entrega— para que usted trate con un solo interlocutor en lugar de con doce.

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Gestión integral de importaciones

De la fábrica a su bodega, sin sorpresas.

Nos hacemos cargo del expediente completo de importación: clasificación arancelaria, documentación, despacho aduanero y coordinación de la entrega final. Usted recibe la mercancía; nosotros absorbemos la burocracia.

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Logística internacional

Marítimo, aéreo y terrestre bajo un mismo control.

Diseñamos la ruta que equilibra costo y tiempo para cada embarque. Consolidamos carga, contratamos el flete, aseguramos la mercancía y vigilamos el tránsito hasta la entrega final, con visibilidad permanente en cada tramo.

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Verificación y auditoría de proveedores

Confirme con quién trata antes de transferir.

Antes de que salga un dólar, comprobamos que el proveedor existe, produce lo que dice producir y tiene la capacidad de cumplir. Verificación documental, visita física a planta e inspección de mercancía previa al embarque.

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Consultoría en comercio exterior

Estrategia para entrar, crecer o corregir el rumbo.

Acompañamos a empresas que quieren abrir un mercado, reducir su costo de importación o poner orden en una operación que ya existe pero no rinde. Diagnóstico honesto, plan concreto y ejecución al lado suyo.

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Trazabilidad y control de operaciones

Sepa dónde está su carga, siempre.

Cada operación queda registrada en un expediente digital con hitos, documentos y responsables. Usted consulta el estado cuando quiera y recibe alertas cuando algo se mueve —o cuando algo se atrasa y hay que actuar.

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Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar

Si su duda no está aquí, escríbanos: respondemos en menos de un día hábil.

¿Trabajan con empresas que importan por primera vez?

Sí, y es buena parte de lo que hacemos. En una primera operación acompañamos paso a paso: qué documentos se necesitan, cómo se calcula el costo real puesto en bodega y qué errores evitar. La idea es que a la tercera importación usted entienda el proceso completo, aunque siga delegándolo.

¿Cuál es el volumen mínimo para trabajar con ustedes?

No fijamos un mínimo rígido. Consolidamos carga suelta (LCL) para volúmenes pequeños y coordinamos contenedores completos o carga proyecto cuando el volumen lo justifica. Lo que sí evaluamos es si la operación tiene sentido económico para usted; si no lo tiene, se lo decimos.

¿Cómo cobran sus servicios?

Según el servicio: comisión porcentual sobre el valor de la mercancía en operaciones de trading, tarifa fija por expediente en gestión de importación, y honorarios por proyecto en consultoría. En todos los casos el monto se define antes de empezar y aparece desglosado en la cotización.

¿Qué pasa si la mercancía llega dañada o incompleta?

Toda carga viaja asegurada y toda inspección pre-embarque queda documentada con evidencia fechada. Ese expediente es lo que sostiene el reclamo. Nosotros gestionamos el proceso ante la aseguradora y ante el proveedor, y le informamos del avance hasta el cierre.

¿Pueden ocuparse solo de una parte del proceso?

Sí. Hay clientes que ya tienen proveedor y solo necesitan logística y aduana; otros que solo quieren la auditoría del fabricante antes de pagar. Los servicios se contratan por separado o como paquete integral.

¿Qué mercancías no manejan?

No operamos armamento, sustancias controladas, especies protegidas ni mercancía que incumpla las restricciones del país de origen o destino. Cualquier carga con manejo especial —peligrosa, perecedera o de alto valor— se evalúa antes de comprometer plazos.

¿Listo para mover su próxima carga con respaldo real?

Cuéntenos qué necesita importar o exportar. Le devolvemos un costeo puesto en destino, con los conceptos abiertos y sin compromiso.